あなたの街のケーブルテレビ局　ICNTV

お客様各位

センター機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、12月7日（火）に予定しておりました当社センター機器のメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

センター機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、12月7日（火）に、当社センター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、インターネット接続サービス（"ＣＡＴＶインターネット"、"ひかりdeネット"、
"ひかりdeトーク（S）"、ひかりdeトーク（F）のインターネット接続サービス）が断続的に
停止いたします。
　なお、"ひかりdeトーク（S）"、"ひかりdeトーク（F）"の電話サービスには影響ございませんので、
通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　記
 
【日時】2010年12月7日（火） AM2:00～AM4:00
【内容】当社センター機器メンテナンスのため
【対象】全ご利用者様
　
　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

お客様各位

当社上位回線接続機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、11月9日（火）に予定しておりました当社上位回線接続機器のメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

当社上位回線接続機器メンテナンス作業のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、11月9日(火)に、当社上位回線接続機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、インターネット接続サービス（"ＣＡＴＶインターネット"、"ひかりdeネット"、
"ひかりdeトーク（S）"、ひかりdeトーク（F）のインターネット接続サービス）が断続的に停止いたします。
　なお、"ひかりdeトーク（S）"、"ひかりdeトーク（F）"の電話サービスには影響ございませんので、
通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2010年11月9日(火） AM2:00～AM4:00
【内容】当社上位回線接続機器のメンテナンス作業のため
【対象】全ご利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

「ひかりdeトークF」ご利用のお客様各位

メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、「ひかりdeトークF」をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、10月19日（火）に予定されていました上位回線会社のメンテナンス作業は、無事完了いたしましたので
お知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークF」ご利用のお客様各位

メンテナンス作業に伴う電話サービス停止のお知らせ

　日頃は、「ひかりdeトークF」をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、10月19日（火）に、上位回線会社でありますフュージョン・コミュニケーションズ㈱において、
電話関連設備のメンテナンス作業が実施されますので、お知らせいたします。

　作業時間帯は、電話サービス（050番号、および0ABJ番号）の着信が停止いたします。
発信（電話をかける）には影響ございません。
また、インターネット接続サービスには影響はございませんので、通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　記

【日時】2010年10月19日（火） AM1:00～AM3:30
【内容】上位回線会社のメンテナンス作業のため
【対象】「ひかりdeトークF」ご利用者

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
  *悪天候等により、作業日程を変更させて頂く場合があります。

「ウィルスメールチェックサービス」及び「スパムカットサービス」の
システム変更作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、6月22日（火）に予定しておりました、「ウィルスメールチェックサービス」及び
「スパムカットサービス」のシステム変更作業は、無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

「ウィルスメールチェックサービス」及び「スパムカットサービス」の
システム変更作業のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、先日（6月7日）、電子メールにてご案内させていただきましたオプションサービスの
「ウィルスメールチェックサービス」と「スパムカットサービス」のシステム変更作業を、下記日時に
行わせていただきます。

　作業時間帯は、電子メールサービスを停止させてただきます。
インターネットへの接続回線には影響はございませんので、ホームページ閲覧等のサービスは通常通り
ご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願いいたします。

　本作業後より、新システムの「ウィルスメールチェックサービス」及び「スパムカットサービス」にて
ご提供させていただきます。
現在、スパムカットサービスをご利用のお客様には、下記に重要なお知らせを記載させていただいております
ので、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2010年6月22日（火） AM2:00～AM4:00
【内容】システム変更作業のため
【対象】全ご利用者

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、作業日程を変更させて頂く場合があります。


＜現在のスパムカットサービスをご利用のお客様へ重要なお知らせ＞
 
　平成22年6月30日までに、スパムカット内の”ゴミ箱”をご確認くださいますようお願いいたします。
平成22年7月1日以降、本スパムカットへの接続ができなくなります。
ゴミ箱内のメールにつきましては一斉削除となりますので、今一度、ご確認ください。
万が一、必要なメールがあった場合でも削除後の復元はできません。
ご了承ください。
 
 
■新ウィルスメールチェックサービスのご案内ページ
 
http://www.icntv.ne.jp/new_options/viruscheck/viruscheck.html 
 
■新スパムカットサービスのご案内ページ
　
http://www.icntv.ne.jp/new_options/spamcut/spamcut.html 
 
■本サービスを拒否される場合の手続きについて
　お客様のご都合により、「ウィルスメールチェックサービス」「スパムカットサービス」を
拒否される場合には、お手数ですが下記までご通知ください。
（片方のサービスのみ拒否することも可能です。）
 
　＜拒否通知連絡先＞
　通知先メールアドレス ： info@icntv.ne.jp
　※一度拒否されますと、再びチェックを再開することが困難となりますので、予めご了承ください。
 
　＜拒否受付期限＞
　平成22年7月22日（木）まで
 
 
--------------------------------- < 電子メールのご案内（6月7日）再掲 > ---------------------------------
 
お客様各位
 
「ウィルスメールチェックサービス」及び「スパムカットサービス」の
システム変更のお知らせ
 
　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、現在、オプションサービスとして「ウィルスメールチェックサービス」と「スパムカットサービス」を
ご提供（無償）させていただいておりますが、
・スパムカットを設定しているが迷惑メールがたくさん届く、、、
・スパムカットの設定方法がわからない、、、
・パスワードが分からなくなった、、、
などのお声をいただいておりました。
 
　そこで、この度、親会社でありますビック東海㈱にて提供している「One Office Mail Solution」
サービスへ、システムの変更をさせていただくこととなりました。
 
　現在の「ウィルスメールチェックサービス」は、基本的にすべてのお客様を対象として、また
「スパムカットサービス」は、ご利用希望の方が自由に設定可能なシステムでございましたが、
「One Office Mail Solution」サービスは、「お客様が送信するメール」「お客様に届くメール」の
すべて（当社発行のメールアドレスに限ります）を対象として、ウィルスメールチェックとスパムメール
（迷惑メール）チェックを行うシステムとなります。このため、お申込みの手続きは不要ではございますが、
現在の「スパムカットサービス」にあります「受信拒否リスト」・「受信許可リスト」の設定機能のない
システムとなります。現在ご設定されているお客様には大変申し訳ございませんが、ご了承くださいますよう
お願いいたします。
　なお、お客様のご都合により「ウィルスメールチェックサービス」「スパムカットサービス」を拒否される
場合には、お手数ですが当社までご通知いただければと存じます。
　システム変更の実施作業日時が決まり次第、改めて電子メール及び当社ホームページにて、ご案内を
させていただきます。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　＜記＞
 
■変更時期（予定）
　平成22年6月下旬
 
■拒否通知連絡先
　通知先メールアドレス ： info@icntv.ne.jp
　※一度拒否されますと、再びチェックを再開することが
　　困難となりますので、予めご了承ください。
 
※システム変更後につきましても、従来通り無償オプションサービスとしてご提供させていただきます。
 
--------------------------------------------- < ここまで > ---------------------------------------------

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

ファームアップ作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、6月2日（水）に予定しておりました、「ひかりdeトークS」の電話サービス用ターミナルアダプタ
（WMTA）のファームアップ作業は無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

ファームアップ作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、5月18日（火）に予定しておりました、「ひかりdeトークS」の電話サービス用ターミナルアダプタ
（WMTA）のファームアップ作業は無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

ファームアップ作業に伴うサービス停止のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、下記日時において「ひかりdeトークS」の電話サービス用ターミナルアダプタ（WMTA）の
ファームアップ作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、「ひかりdeトークS」の電話サービスが停止いたします。
なお、インターネット接続サービスには影響ございませんので、通常通りご利用いただけます。

　ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

【日時】（１）2010年5月18日（火） AM2:00～AM6:00
　　　　　　　※上記時間帯の中で約10分ほどサービス停止となります。

　　　　（２）2010年6月2日（水） AM2:00～AM6:00
　　　　　　　※上記時間帯の中で約10分ほどサービス停止となります。

【内容】ファームアップ作業のため
 
【対象】（１）2010年5月18日（火） AM2:00～AM6:00
　　　　　　　ターミナルアダプタ（WMTA）のシリアル番号が
　　　　　　　"00C002"からはじまる機器をご利用のお客様
 
　　　　（２）2010年6月2日（水） AM2:00～AM6:00
　　　　　　　ターミナルアダプタ（WMTA）のシリアル番号が
　　　　　　　"000"または"001"からはじまる機器をご利用のお客様

　　　　　※シリアル番号は、機器本体底面に貼付されておりますシールにてご確認いただけます。

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、作業日程を変更させて頂く場合があります。


　作業終了後、長時間経過しても通話できないなどの場合は、下記手順にてリセットをお試しください。

＜光電話用ターミナルアダプタ（ＷＭＴＡ）のリセット手順＞

（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(白い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「インターネット回線」「電話」の３つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

　　　[Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
　　　[Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


＜ＩＰアドレスの再取得方法＞
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.***.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.***.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

ひかりサービスご利用のお客様各位

センター設備メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、5月7日（金）に予定しておりました、当社センター設備のメンテナンス作業は
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ひかりサービスご利用のお客様各位

センター設備メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、5月7日（金）に、当社センター設備のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業時間帯は、ＦＴＴＨの全サービスを停止させていただきます。
 
　ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　記
 
【日時】2010年5月7日（金） AM2:00～AM5:00
【内容】当社センター設備メンテナンス作業のため
【対象】ひかりサービスの全御利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。


【ひかりdeネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
（４）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeトークSをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(白い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの
　　　電源コードをコンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「インターネット回線」「電話」の３つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeトークFをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが 緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(黒い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度 抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　 ・「電源」「WAN」「通信」「電話」の４つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）
 
（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


【ＩＰアドレスの再取得方法】
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

お客様各位

公共工事に伴う弊社線路設備の変更作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、4月26日（月）と4月28日（水）に予定しておりました、公共工事(区画整理事業)に伴う弊社線路設備の
変更作業は無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、4月22日（木）に予定しておりました、当社WWWサーバのメンテナンス作業は
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

公共工事に伴う線路設備変更工事によるサービス停止のお知らせ

　日頃は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、4月26日(月)と4月28日（水）に、公共工事(区画整理事業)に伴い弊社線路設備の変更作業を行うため、
やむをえず下記日時および地区において、当社サービスを停止させていただきます。
日時により対象となりますサービスが異なりますので、下記をご確認くださいますよう、お願いいたします。
 
　対象となりますお客様には、大変、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承、
ご協力くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　記
 
【日時】（１）2010年4月26日(月） AM2:00～AM5:00
　　　　（２）2010年4月28日(水） AM2:00～AM5:00
【内容】公共工事に伴う線路設備の変更作業のため
【対象地区および対象サービス】

　（１）4月26日(月） AM2:00～AM5:00

　　- 対象地区 -
　　　国分寺台中央、北国分寺台、西国分寺台、東国分寺台、
　　　南国分寺台、大坪、諏訪、惣社、西広、根田、藤井、村上、
　　　山田橋、山倉、能満（一部）

　　- 対象サービス -
　　　・ひかりdeネット
　　　・ひかりdeトークF
　　　・ひかりdeトークS
 
　（２）4月28日(水） AM2:00～AM5:00

　　- 対象地区 -
　　　4月26日の地区に同じ。 　　

　　- 対象サービス -
　　　・テレビ放送サービス
　　　・CATVインターネット


　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

【CATVインターネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）
 
（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
（４）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeトークSをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(白い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「インターネット回線」「電話」の３つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）
 
（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeトークFをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(黒い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「WAN」「通信」「電話」の４つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


【ＩＰアドレスの再取得方法】
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業のお知らせ

　ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、4月22日(木)に、当社WWWサーバのメンテナンス作業を行わせていただきます。
　下記時間帯は、当社ホームページの閲覧、各種オプションサービスのお申込み、WWWサーバへのＦＴＰ等の
サービスを停止させていただきます。インターネットへの回線には影響はございませんので、
他社ホームページの閲覧等は通常通りご利用いただけます。
 
　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　　記
 
【日時】2010年4月22日(木） AM3:00～AM4:00
【内容】WWWサーバ・メンテナンス作業のため
【対象】全ご利用者
　
　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

ファームアップ作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、4月7日（水）に予定しておりました「ひかりdeトークS」の電話サービス用ターミナルアダプタ
（WMTA）のファームアップ作業は無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

ファームアップ作業に伴うサービス停止のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、下記日時において「ひかりdeトークS」の電話サービス用ターミナルアダプタ（WMTA）の
ファームアップ作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、「ひかりdeトークS」の電話サービスが停止いたします。
なお、インターネット接続サービスには影響ございませんので、通常通りご利用いただけます。
 
　ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　記
 
【日時】・第一次ファームアップ作業
　　　　　2010年4月7日（水） AM2:00～AM6:00
　　　　　※上記時間帯の中で約10分ほどサービス停止となります。

　　　　・第二次ファームアップ作業予定 ： 5月中旬頃

【内容】ファームアップ作業のため
【対象】「ひかりdeトークS」ご利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、作業日程を変更させて頂く場合があります。

　作業終了後、長時間経過しても通話できないなどの場合は、下記手順にてリセットをお試しください。
 
＜光電話用ターミナルアダプタ（ＷＭＴＡ）のリセット手順＞
　１．ＷＭＴＡ背面の電源コードを抜いてください。
　２．ＷＭＴＡの電源コードをさしてください。
　３．ＷＭＴＡのランプが下記の様になるまで待ちます。
　　　　電源：緑点灯
　　　　インターネット回線：緑点灯
　　　　電話：緑点灯
　以上でリセット完了です。

お客様各位

センター通信配線設備メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、3月16日（火）に予定しておりました、当社センター通信配線設備のメンテナンス作業は
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

センター通信配線設備メンテナンス作業のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、3月16日（火）に、当社センター通信配線設備のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、ＣＡＴＶインターネット、及びＦＴＴＨの全サービスが断続的に停止いたします。
 
　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。
 
　　　　　　　　　　　記
 
【日時】2010年3月16日（火） AM2:00～AM5:00
【内容】当社センターの通信配線設備作業のため
【対象】全ご利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

ちはら台地区のお客様各位

センター機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、3月9日（火）に予定しておりました、当社センター機器のメンテナンス作業は
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ちはら台地区のお客様各位

センター機器メンテナンス作業のお知らせ

　日頃より、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、3月9日(火)にサービス速度変更（増速）に伴う当社センター機器のメンテナンス作業を
行わせていただきます。
　作業時間帯は、ＣＡＴＶインターネットの全サービスを停止させていただきます。
 
　ちはら台地区のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。
 
　なお、サービス速度の変更（増速）につきましては、下記に掲載させていただいております。

 http://www.icntv.ne.jp/topic/chiharadai_speedup.html
ちはら台地区・サービス速度変更(増速)のお知らせ


　　　　　　　　　　　　　記
 
【日時】2010年3月9日(火） AM2:00～AM5:00
【内容】センター機器メンテナンス作業のため
【対象】ちはら台東、ちはら台西、ちはら台南、緑区茂呂町（一部）

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html
      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html

      また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


［ＩＰアドレスの再取得方法］
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

お客様各位

当社上位回線接続機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、2月24日（水）に予定しておりました、当社上位回線接続機器のメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

当社上位回線接続機器メンテナンス作業のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、2月24日(水)に、当社上位回線接続機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、ＣＡＴＶインターネット及びＦＴＴＨの全サービスが断続的に停止いたします。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2010年2月24日(水） AM2:00～AM4:00
【内容】上位回線接続機器のメンテナンス作業のため
【対象】全ご利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

「ひかりdeトークF」ご利用のお客様各位

　日頃は、「ひかりdeトークF」をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、2009年11月28日（土）午後08時33分頃より「ひかりdeトークF」での発着信ができなくなると言う、
上位回線会社側の設備不具合に伴う障害が発生しておりましたが、現在、復旧作業を完了し、
正常運用となりました事をご案内申し上げます。　

「ひかりdeトークF」を 御利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトークF」ご利用のお客様各位

日頃は、「ひかりdeトークF」をご利用いただき誠にありがとうございます。

　2009年11月28日（土）午後08時33分頃から、「ひかりdeトークF」御利用のお客様の電話の発着信が
できなくなる事象が発生しております。
 
【対象】「ひかりdeトーク Ｆ」を御利用のお客様

【原因】 上位回線会社のフュージョン・コミュニケーションズ内の設備トラブル

※インターネットサービスの「ひかりdeネット」及び、光電話サービスの「ひかりdeトークS」を御利用の
　お客様には、今回の障害の影響はございません。
　また、CATVインターネットサービス側についても、影響はございません。
 
 
原因としては、弊社センター外の「ひかりdeトークF」の上位回線側のフュージョン・コミュニケーションズ
にての設備トラブルとなっており、現在復旧作業を上位回線会社側にて進めさせて頂いております。
 
上位回線会社のフュージョン・コミュニケーションズの設備トラブルが復旧次第、
自動的に障害は解消いたします。
 
付きましては、「ひかりdeトークF」御利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、復旧完了まで、
何卒ご了解の程、宜しくお願い申し上げます。
 
該当の「ひかりdeトークF」をご利用のお客様については、大変ご不便をおかけ致します事を、
重ねてお詫び申し上げます。

お客様各位

センター機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、11月18日（水）に予定しておりました、当社センター機器のメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ちはら台地区のお客様各位

センター機器メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、11月12日（木）に予定しておりました、当社センター機器のメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

センター機器メンテナンス作業のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、11月18日(水)に、当社センター機器（ＤＨＣＰサーバ）のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、ＣＡＴＶインターネットの全サービスを停止させていただきます。

　尚、下記の対象地区以外のお客様、及びＦＴＴＨサービスのお客様につきましては、今回の作業に伴う
サービス停止はございません。

　対象地区のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年11月18日(水） AM2:00～AM4:00
【内容】ＤＨＣＰサーバメンテナンス作業のため
【対象】ちはら台西、ちはら台東、ちはら台南、千葉市緑区茂呂町
　　　　大厩、辰巳台西、辰巳台東、久々津、荻作、能満(一部)
　　　　山田橋、藤井(一部)、国分寺台中央、北国分寺台、西国分寺台
　　　　東国分寺台、南国分寺台、西広、山倉、大坪、諏訪、村上
　　　　加茂、惣社、根田、八幡北町、八幡(JR線より海岸側)、五所
　　　　白金町、君塚4～5丁目、五井金杉、五井(JR線より海岸側)、
　　　　五井中央西、岩崎、岩崎西、玉前西、玉前、出津、五井西
　　　　松ヶ島（一部）、泉台、光風台、中高根(小湊線より光風台側)

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。
 
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html
      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html

      また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


［ＩＰアドレスの再取得方法］
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

ちはら台地区のお客様各位

センター機器メンテナンス作業のお知らせ

　日頃より、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、11月12日(木)に、当社センター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
　作業時間帯は、ＣＡＴＶインターネットの全サービスを停止させていただきます
 
　ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう
お願い申し上げます。

　尚、下記にご案内させて頂いております対象地区以外のお客様に付きましては、
今回の作業に伴うサービス停止はございません。

　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年11月12日(木） AM2:00～AM4:00
【内容】センター機器メンテナンス作業のため
【対象】ちはら台東、ちはら台西、ちはら台南、緑区茂呂町（一部）

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。



※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。


（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html
      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html

      また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


［ＩＰアドレスの再取得方法］
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、10月28日（水）に予定しておりました、当社WWWサーバのメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業のお知らせ

　ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、10月28日(水)に、当社WWWサーバのメンテナンス作業を行わせていただきます。
　下記時間帯は、当社ホームページの閲覧、各種オプションサービスのお申込み、WWWサーバへのＦＴＰ等の
サービスを停止させていただきます。
インターネットへの回線には影響はございませんので、他社ホームページの閲覧は通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年10月28日(水)　AM3:00～AM4:00
【内容】WWWサーバ・メンテナンス作業のため
【対象】全ご利用者

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

「ひかりdeトークS」ご利用のお客様各位

　日頃は、「ひかりdeトークS」をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、2009年10月14日（水）午前05時32分～午前09時00分の間「ひかりdeトークS」への着信が
できなくなる事象が発生いたしました。現在、復旧しております。　

  お客様には大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

姉崎・青葉台方面第三者幹線ケーブル切断による緊急復旧作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、10月5日（月）午前10:00頃に発生致しました、姉崎・青葉台方面ルートにおける、第三者による
弊社幹線ケーブル切断事故による、緊急復旧作業は無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

【上記幹線切断事故該当サービス地区名】

　　飯沼、島野、野毛、廿五里、柏原、白塚、姉崎、青葉台、椎津
 
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上の各地区

該当地区のお客様には、ご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げますと共に、ご理解、ご協力いただ
きありがとうございました。
 
今後とも、何卒ご利用よろしくお願い申し上げます。


※作業完了後も、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

【CATVインターネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html
      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html

      また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。

【ＩＰアドレスの再取得方法】
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

ひかりサービスご利用のお客様各位

公共工事に伴う線路設備変更工事作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、7月28日（火）から31日（金）の4日間に渡り予定しておりました公共工事に伴う
当社線路設備変更工事作業は、無事完了いたしましたのでお知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

公共工事に伴う線路設備変更工事によるサービス停止のお知らせ

　ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　7月28日(火)から31日(金)の4日間に渡り、公共工事(区画整理事業)に伴い、やむを得ず当社線路設備の
変更作業を行うため、下記の日時及び地区において、当社サービスを停止させていただきます。
日時により、対象となります地区、及びサービスが異なりますので、下記をご確認くださいますよう、
お願いいたします。
　なお、対象外のお客様には、サービスへの影響はございませんので通常通りご利用いただけます。

　対象となりますお客様には、大変、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご了承、
ご協力くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年7月28日(火）～31日(金) AM2:00～AM5:00
【内容】公共工事に伴う線路設備変更工事作業のため
【対象地区及び対象サービス】

　・7月28日(火)-----
　　対象地区　　: 光風台、馬立、中高根、上高根、二日市場、
　　　　　　　　　天羽田、南岩崎、新生、引田、高坂
　　対象サービス: テレビ放送、CATVインターネットサービス

　・7月29日(水)-----
　　対象地区　　: 国分寺台中央、東国分寺台、西国分寺台、
　　　　　　　　　北国分寺台、南国分寺台、惣社、根田、加茂、
　　　　　　　　　諏訪、村上(一部)、山田橋、能満(一部)、西広、
　　　　　　　　　山倉、大坪、藤井(一部)
　　対象サービス: テレビ放送、CATVインターネットサービス
　　　　　　　　　※「ひかりdeネット」と「ひかりdeトーク」のサービスには影響ございません。

　・7月30日(木)-----
　　対象地区　　: 7月29日の地区に同じ。
　　対象サービス: ひかりdeネット、ひかりdeトークサービス
　　　　　　　　　※テレビ放送、とCATVインターネットのサービスには影響ございません。

　・7月31日(金)-----
　　対象地区　　: 7月29日の地区に同じ。
　　対象サービス: ひかりdeネット、ひかりdeトークサービス
　　　　　　　　　※テレビ放送、とCATVインターネットのサービスには影響ございません。

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

【CATVインターネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ケーブルモデムのリセット（電源の抜き差し）
　　　ケーブルモデム背面部の黒いケーブルが電源コードになります。
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（３）前面ランプが正常な状態になるまでお待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・縦置モデム→「Power」「Receive」「Send」「Online」の４つのランプが点灯。
　　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、ケーブルモデムのランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の
　　　再起動を行ってください。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（４）パソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行ってください。
　　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（５）インターネットへの接続をお試しください。


【ひかりdeネットをご利用のお客様の場合】
（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(黒い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「WAN」「通信」「電話」の４つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


【ＩＰアドレスの再取得方法】
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

ひかりサービスご利用のお客様各位

メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、7月8日（水）に予定しておりましたメンテナンス作業は、無事完了いたしましたので
お知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ひかりサービスご利用のお客様各位

メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ

　ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　7月8日(水)に、当社ひかりサービスの「ひかりdeネット」及び「ひかりdeトーク」のメンテナンス作業を
行わせていただきます。

　下記時間帯は、インターネット接続サービス「ひかりdeネット」、及び光電話サービス「ひかりdeトーク」を
停止させていただきます。

尚、従来のCATVインターネットサービスをご利用のお客様には、影響はございませんので
通常通りご利用いただけます。

　ひかりサービスをご利用のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承、
ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年7月8日(水） AM1:00～AM5:00
【内容】ひかりサービスのメンテナンス作業のため
【対象】ひかりサービスの全御利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(黒い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「WAN」「通信」「電話」の４つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


［ＩＰアドレスの再取得方法］
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

ひかりサービスご利用のお客様各位

メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。
 
　さて、6月16日（火）に予定しておりましたメンテナンス作業は、無事完了いたしましたので
お知らせいたします。
 
お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。
 
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

ひかりサービスご利用のお客様各位

メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　6月16日(火)に、当社ひかりサービスの「ひかりdeネット」及び「ひかりdeトーク」のメンテナンス作業を
行わせていただきます。

　下記時間帯は、インターネット接続サービス「ひかりdeネット」、及び光電話サービス「ひかりdeトーク」を
停止させていただきます。

　尚、従来のCATVインターネットサービスをご利用のお客様には、影響はございませんので通常通り
ご利用いただけます。

　ひかりサービスをご利用のお客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承、
ご協力くださいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年6月16日(火） AM2:00～AM5:00
【内容】ひかりサービスのメンテナンス作業のため
【対象】ひかりサービスのご利用者様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記作業をお試しください。

（１）パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
（２）ONU(白い光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
　　　ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて、
　　　再度差し込んでください。
（３）ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。
　　　〈正常なランプの状態〉
　　　・「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。
　　　・「LAN1」の1000Mまたは100Mのランプが緑点灯または点滅。
　　　・光電話サービスをご利用のお客様は、「LAN2」のランプが緑点灯。
（４）光電話サービスをご利用のお客様は、TA(黒い電話用の機器)の背面一番下の黒いケーブルの電源コードを
　　　コンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
（５）TAの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ち下さい。
　　　・「電源」「WAN」「通信」「電話」の４つのランプが緑点灯。
（６）光電話をご利用のお客様は、電話の発着信をお試し下さい。

　※TAの前面の「電源」ランプが、赤と緑の点滅を繰り返す場合は、上記（４）～（５）のリセット作業を
　　再度お試し下さい。
　※無線ＬＡＮ機器をご使用の場合は、上記各機器のランプが正常になりましたら、無線ＬＡＮ機器の再起動を
　　行って下さい。
　　（無線ＬＡＮ機器の取扱説明書をご参照ください。）

（７）上記各作業が完了しましたらパソコンの電源を入れて、インターネットへの接続をお試しください。

　※接続できない場合は、下記「IPアドレスの再取得」を行って下さい。
　　→再取得方法は以下のURLをご参照ください。　　　　　　　

      [Windows98／WindowsMEをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/winipcfg.html
      [Windows2000／WindowsXPをお使いの方]
　　　　http://www.icntv.ne.jp/support/ipconfig.html

　　　また、末尾に文面にてＩＰアドレスの再取得方法をご案内しております。

（８）インターネットへの接続をお試しください。


［ＩＰアドレスの再取得方法］
（注意：無線ＬＡＮ等をお使いの方は、この作業はしないでください。）

Windows98，WindowsMEをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「winipcfg」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「ＩＰ設定」というウインドウが開く）
（３）一番上段の窓の中に、お使いのＬＡＮカード／ボードを表示させる。
　　　（窓右側のプルダウンボタンで選択することができます）
　　　注：「PPP　adapter」はＬＡＮカード／ボードではありません。
（４）下段の「開放(S)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→「ＩＰアドレス」の番号がすべて「０」になります）
（５）下段の「書き換え(N)」ボタンをクリックしてください。
　　　（→数秒後、「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。）　　　
（６）「OK」ボタンをクリックしてウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

Windows2000，WindowsXPをお使いの方
（１）「スタート」ボタンから「ファイル名を指定して実行」をクリック。
　　　（→「ファイル名を指定して実行」というウインドウが開く）
（２）「名前」の窓の中に「cmd」と入力してＯＫをクリック。
　　　（→「コマンドプロンプト」という黒いウインドウが開く）
（３）カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-release」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-releaseの間には半角スペースを入れてください）
（４）続けて、カーソルの点滅しているところに「ipconfig　-renew」と入力してエンターを押してください。
　　　（ipconfigと-renewの間には半角スペースを入れてください）
（５）「ＩＰアドレス」の行に「219.**.***.***」という219から始まるＩＰアドレスが表示されます。
（６）右上「×」ボタンで「コマンドプロンプト」のウインドウを閉じてください。
（７）インターネットの接続をお試しください。

「ひかりdeトーク」ご利用のお客様各位

上位回線メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、5月27日（水）に予定しておりました上位回線メンテナンス作業は、無事完了いたしましたので
お知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

「ひかりdeトーク」ご利用のお客様各位

上位回線メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ

　日頃は、「ひかりdeトーク」をご利用いただき誠にありがとうございます。
　さて、5月27日(水)に、当社「ひかりdeトーク」サービス用の上位回線メンテナンス作業を
行わせていただきます。
　下記時間帯は、「ひかりdeトーク」サービスを停止させていただきますので、電話発着信が
ご利用いただけません。

　なお、インターネット接続サービス（ひかりdeネット、及び従来のCATVインターネット）については、
影響ございませんので通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますよう、何卒宜しく
お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年5月27日(水） AM3:00～AM5:00
【内容】上位回線メンテナンス作業のため
【対象】「ひかりdeトーク」ご利用のお客様

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業完了のお知らせ

　日頃は、ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、4月14日（火）に予定しておりました、当社WWWサーバのメンテナンス作業は、
無事完了いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、ご理解、ご協力いただきありがとうございました。

今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

WWWサーバ・メンテナンス作業のお知らせ

　ichan-NETをご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、4月14日(火)に、当社WWWサーバのメンテナンス作業を行わせていただきます。
　下記時間帯は、当社ホームページの閲覧、各種オプションサービスのお申込み、WWWサーバへの
ＦＴＰ等のサービスを停止させていただきます。
インターネット回線自体には影響はございませんので、http://www.icntv.ne.jp/から始まるホームページ以外の
その他のホームページの閲覧等は通常通りご利用いただけます。

　お客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　記

【日時】2009年4月14日(火） AM2:00～AM5:00
【内容】WWWサーバ・メンテナンス作業のため
【対象】全ご利用者

　*作業終了次第、サービスは復旧致します。
　*時間帯は、若干変更になる場合があります。
　*悪天候等により、工事日程を変更させて頂く場合があります。