日頃は、弊社をご利用いただきありがとうございます。

電話サービスのひかりdeトークS（WMTA 2.0Fをお使いで一部の方のみ）において、機器動作不安定の影響により着信不可症状が発生しております。
ご利用の皆様には大変ご不便をおかけしております。深くお詫び申し上げます。

【対象機器】ひかりdeトークS（WMTA 2.0F）

機器底面に下記のように「2.0F 型番」と記載のある機器が対象になります。

【対象地域】

全エリア

【対象サービス】

ひかりdeトークS（WMTA 2.0Fをお使いで一部の方のみ）

【症状例】

着信時に発信元にガイダンスが流れ着信ができない場合があります。
　＜ 着信不可発生時のガイダンス例 ＞
　「おかけになった電話は、通信機器の電源が入っていないか、通話のできない状態にあるためかかりません。」

【発生時の対策（暫定）】

機器（WMTA 2.0F）の電源コードを抜き差ししてリセットをお願いいたします。