お客様各位

　日頃は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。

　さて、12月22日（月）に、センター設備機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
これに伴い、下記時間帯はインターネット接続サービスおよび電話サービスが断続的に停止 （数分～数十分程度の停止が数回発生予定）いたします。
放送サービスには影響ございませんので通常通りご利用いただけます。

　ご利用のお客様には、大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

記

【日時】

2025年12月22日（月）AM0:00～AM5:00

【内容】

センター設備メンテナンス作業のため

【対象地区】

青葉台、桜台、椎津、平田、光風台、市原、山木、引田、藤井、泉台、門前、 有秋台東、中高根、郡本、西五所、五井、五井東、五井中央西、五井中央南、 上高根、南岩崎、馬立、若宮、出津、姉崎、うるいど南、今津朝山、辰巳台西、 旭五所、君塚、島野、飯沼、白金町、八幡石塚、野毛、白塚、青柳、松ヶ島、 大厩、不入斗、東五所、八幡北町、八幡、五所、辰巳台東、姉崎西、西野谷、菊間

上記一部地域

＊作業終了次第、サービスは復旧致します。
＊時間帯は、若干変更になる場合があります。
＊悪天候等により、工事日程を変更させていただく場合があります。

※作業時間後、インターネットへの接続ができない場合は下記リセット手順をお試しください。

【リセット手順】ひかりdeネットご利用のお客様の場合

1.パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
2.ONU(光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて再度差し込んでください。
3.ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。

正常なランプの状態

「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。

※無線LAN機器をご使用の場合は、ONUが正常になりましたら、無線LAN機器の再起動を行ってください。

（無線LAN機器の取扱説明書をご参照ください。）

4.パソコンの電源を入れてインターネットへの接続をお試しください。

【リセット手順】ひかりdeトークSご利用のお客様の場合

1.パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
2.ONU(光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて再度差し込んでください。
3.ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。

正常なランプの状態

「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。

4.ひかりdeトークS用ターミナルアダプタ（電話用機器)の背面一番下の黒いケーブル の電源コードをコンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
5.ひかりdeトークS用ターミナルアダプタの前面ランプが正常な状態に なるまでお待ちください。

正常なランプの状態

「電源」「インターネット回線」「電話」の３つのランプが緑点灯。

6.電話の発着信をお試しください。

※無線LAN機器をご使用の場合は、ONUが正常になりましたら、無線LAN機器の再起動を行ってください。

（無線LAN機器の取扱説明書をご参照ください。）

7.パソコンの電源を入れてインターネットへの接続をお試しください。

【リセット手順】ケーブルプラス電話ご利用のお客様の場合

1.パソコンを起動されている場合は一度終了してください。
2.ONU(光接続用機器)のリセット（電源の抜き差し）
ONU背面部一番下のPOWERと記載の黒いケーブル（電源コード）をコンセントから一度抜いて再度差し込んでください。
3.ONUの前面ランプが正常な状態になるまで、お待ちください。

正常なランプの状態

「POWER」「SYSTEM」「PONLINK」の３つのランプが緑点灯。

4.ケーブルプラス電話用ターミナルアダプタ（電話用機器)の背面一番下の黒いケーブル の電源コードをコンセントから一度抜いて、再度差し込んでください。
5.ケーブルプラス電話用ターミナルアダプタの前面ランプが正常な状態に なるまでお待ちください。

正常なランプの状態

「電源」「接続」「電話」の３つのランプが緑点灯。

6.電話の発着信をお試しください。

※無線LAN機器をご使用の場合は、ONUが正常になりましたら、無線LAN機器の再起動を行ってください。

（無線LAN機器の取扱説明書をご参照ください。）

7.パソコンの電源を入れてインターネットへの接続をお試しください。