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スパムカットサービス

隔離通知メールの概要

スパムカットサービスで隔離されたメールの情報は、電子メールでお客様のもとに通知されます。
ただし、解放(リリース)されたメールは対象外になります。

◆件名・差出人

件 名 OneOffice SPAM Filtering Information
差出人 spamfilter@oneoffice.jp

◆通知内容の対象期間
前日の18時より当日の18時までに隔離されたメールの情報が通知されます。
ただし、解放(リリース)されたメールは対象外になります。

◆通知する時間
毎日18時よりメールアドレス順(アルファベット昇順)に処理が開始され、各ユーザー宛てに隔離通知メールを送信します。
※処理の開始時点で、通知内容の対象期間内に隔離されたメールが存在している場合に通知メールが配信されます。

隔離通知メールの内容と操作

隔離通知メールの記載内容は下記のようになります。
隔離されたメールが複数の場合は、メッセージ1、メッセージ2のように段落改行されて表示されます。


◆隔離されたメールを解放(リリース)する方法

"リリース"の右側に表示されているリンク箇所をクリックします。(下図参照)
隔離されていたメールが解放(リリース)されて再配送いたします。



リリースが完了すると下図のように表示されます。

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